返金ポリシー

最終更新日: 2026-11-02

TextSongAI は、ユーザーの皆さまに最高の体験を提供できるよう努めています。状況の変化により、返金が必要になる場合があることも理解しています。ご購入前に本返金ポリシーをよくお読みください。

重要: ご購入前に本ポリシーをご確認ください。当社サービスを利用することにより、以下の条件に同意したものとみなされます。

1. 返金対象条件

返金は、初回の有料サブスクリプション購入（自動更新ではない購入）について、次の両方の条件を満たす場合に限り利用できます。

両方の条件が必須です。いずれか一つでも満たさない場合、その支払いは返金対象外です。本ポリシーは、放棄できない法定の権利を制限しません。

各生成は確率的な処理であり、同じプロンプトや設定を使っても結果が異なる場合があります。同一性、一貫性、正確性、完全性、満足できる結果を保証しません。生成結果の違いや、期待・要件を満たさない結果は返金理由になりません。

EU/EEA/UK のお客様: EU/EEA/UK にお住まいの場合、特定の購入について法定のキャンセル権が適用されることがあります。デジタルサービス/コンテンツでは、即時アクセスを希望して提供が開始された後（例: 楽曲生成、ダウンロード、プレミアム機能へのアクセス）は、当該権利が制限される場合があります。EU/EEA/UK からの申請は、適用法令に従って処理します。

条件を満たし返金を希望する場合は、以下の手順で申請してください。

返金申請を受領後、内容を確認し、結果をできるだけ早くご連絡します。承認された場合は、購入時と同じ支払い方法へ返金します。

処理時間は決済事業者により異なる場合がありますが、通常は 3〜5営業日 で反映されます。

当社は本返金ポリシーをいつでも更新する権利を有します。変更内容は本ページに反映されます。定期的にご確認ください。ページ上部の「最終更新日」は、直近の更新日を示します。

本返金ポリシーに関するご質問、または返金申請のサポートが必要な場合は、以下までご連絡ください。