退款政策
最近更新：2026 年 3 月 23 日
在 TextSongAI，我们致力于为用户提供尽可能好的体验。我们理解情况可能变化，您可能需要申请退款。请在购买前仔细阅读本退款政策。
重要提示： 请在购买前查阅本政策。使用我们的服务即表示您同意下文所述条款。
1. 退款资格
您的退款请求须同时满足以下全部条件：
- 时限： 退款请求须在购买后 24 小时内提交。超过该期限，我们无法处理退款请求。
- 已生成歌曲数量： 账户须生成少于 5 首完整歌曲。
- 欧盟/欧洲经济区/英国用户： 若您位于欧盟/欧洲经济区/英国，对某些购买可能享有法定撤销权。对于数字服务/内容，一旦您要求立即访问且服务已开始履行（例如生成歌曲、下载或使用高级功能），该等权利可能受到限制。我们将根据适用法律处理欧盟/欧洲经济区/英国的请求。
2. 如何申请退款
若您符合资格并希望申请退款，请按以下步骤操作：
- 联系我们的支持团队：[email protected]。
- 提供您的账户邮箱及退款原因。
- 在购买后 24 小时内提交请求。
3. 退款处理
收到退款请求后，我们会尽快审核并通知您结果。若获批准，退款将退回至您原支付方式。
请注意，到账时间因支付机构而异，退款通常会在 3–5 个工作日内显示。
4. 政策变更
我们保留随时更新本退款政策的权利。任何变更将反映在本页面。建议您定期查阅本政策。页首的「最近更新」日期表示本政策最近一次修订时间。
5. 联系我们
若对本退款政策有疑问或需要协助提交退款请求，请联系我们：