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환불 정책

최종 업데이트: 2026-11-02

TextSongAI은 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 상황이 바뀌어 환불이 필요할 수 있음을 이해합니다. 구매 전 본 환불 정책을 주의 깊게 읽어 주세요.

중요: 구매 전 반드시 본 정책을 검토하세요. 서비스를 이용함으로써 아래 조건에 동의합니다.

1. 환불 자격

환불은 최초 유료 구독 구매(자동 갱신이 아닌 구매)에 대해서만 가능하며, 아래 두 조건을 모두 충족해야 합니다.

두 조건은 모두 필수입니다. 어느 하나라도 충족하지 않으면 결제 금액은 환불 대상이 아닙니다. 이 정책은 포기할 수 없는 법정 권리를 제한하지 않습니다.

각 생성은 확률적 처리이므로 같은 프롬프트나 설정을 사용해도 결과가 달라질 수 있습니다. 동일하고 일관되며 정확하고 완전하거나 만족스러운 결과를 보장하지 않습니다. 생성 결과의 차이 또는 기대나 요구사항을 충족하지 못한 결과는 환불 사유가 아닙니다.

2. 환불 요청 방법

자격 요건을 충족하고 환불을 원하시면 다음을 따르세요.

  1. 지원팀에 [email protected] 으로 연락합니다.
  2. 계정 이메일과 환불 사유를 알려 주세요.
  3. 구매 또는 결제 후 12시간 이내에 요청을 제출해야 합니다.

3. 환불 처리

환불 요청을 받으면 검토 후 가능한 한 빨리 결과를 알려 드립니다. 승인 시 원 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.

결제사에 따라 소요 시간은 다를 수 있으며, 환불은 일반적으로 영업일 기준 3~5일 이내에 반영됩니다.

4. 정책 변경

당사는 본 환불 정책을 언제든지 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 본 페이지에 반영됩니다. 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 가장 최근 개정일을 나타냅니다.

5. 문의

환불 정책에 대한 질문이나 환불 요청 지원이 필요하면 다음으로 연락하세요.